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[공지] 자주묻는 Q&A

작성자 케이디몰(ip:)

작성일 2023-10-19 12:54:35

조회 49

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내용

Q : 즉시 출고 인가요? 배송 기간은 얼마나 되나요 ?

   >> 케이디몰의 전 상품은 주문 후 제작되며, 영업일 기준 3 ~ 7일 소요됩니다.



Q : 배송 방식은 어떻게 되나요 ?

   >> 소량의 경우 화물택배 (대신 or 경동)로 출고 됩니다.  대량의 경우 1톤 화물차로 배송되며, 출발지는 곤지암 입니다. 

        부피 및 거리에 따라 운반비가 상이하여, 운반비는 착불 입니다.



Q : 지정일 출고 가능한가요 ?

   >> 네, 주문 후 영업일 기준 7일 이상일 경우 가능합니다. 비고란에 기재 부탁 드립니다.



Q : 직접 픽업 가능 한가요 ?

   >> 네, 가능합니다. 경기도 곤지암읍의 생산공장으로 방문 가능하며, 원하시면 주문시 비고란에 기재 부탁 드립니다.



Q : 설치 가능한가요 ?

   >> 아니요, 상품 제조 후 배송까지만 가능하며, 설치 서비스는 어렵습니다. (단, 서울/경기 지역에 한해 가능하며, 출장 및 설치비 별도 부과입니다.)



Q : 주문 제작 가능한가요 ?

   >>  기존 제품에서 사이즈 변경만 가능합니다. (제품에 따라 제한될 수 있습니다.)



Q : 스텐 변경 및 컬러 도색 가능한가요 ?

   >> 케이디몰은 STS 304 H.L (헤어라인) 스테인레스만 사용하고 있으며, 재질 변경 및 컬러 도색은 불가합니다.



Q : 하부를 타 재질 (목재 등) 으로 변경 가능 한가요 ?

   >> 생산공정상 불가합니다. 전체 스테인레스로만 가능합니다.



Q : 상판 혹은 하부만 제작 가능 한가요 ?

   >> 일부만 제작은 불가합니다.



Q : 싱크대 수전 포함인가요 ? 수정 구멍 위치는요 ?

   >> 수전은 미포함입니다. 수전 구멍은 일반 수전에 맞게 타공 가능합니다. 

         수전구멍 타공을 원하실 경우, 위치 기재 부탁 드립니다. (중앙/우측 모서리 /좌측 모서리 등)




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